ข้อกำหนดการให้บริการ

สารบัญ

• การยอมรับข้อกำหนด

• สิทธิในการใช้งาน

• บัญชีและการยืนยันตัวตนของคุณ

• เนื้อหาของคุณ (ประกาศ)

• ความรับผิดชอบและเนื้อหาต้องห้ามของคุณ

• การใช้งานแพลตฟอร์มที่ต้องห้าม

• การกลั่นกรอง การลบ การบล็อก

• การสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

• บทบาทของ MiOON และการปฏิเสธความรับผิดชอบ

• การจำกัดความรับผิดชอบ

• การชดใช้ค่าเสียหาย

• การยุติบัญชี

• กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

• บทบัญญัติเบ็ดเตล็ด

• ช่องทางติดต่อ

1. การยอมรับข้อกำหนด

2. สิทธิในการใช้งาน

แพลตฟอร์มนี้สามารถใช้งานได้โดยบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปซึ่งไม่ถูกจำกัดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

การใช้แพลตฟอร์ม คุณรับรองและรับประกันว่า:

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

• คุณไม่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร การควบคุมการส่งออก หรือข้อจำกัดทางกฎหมายอื่นใดที่ขัดขวางการรับบริการจากเรา

• ข้อมูลที่คุณให้กับเรานั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

• คุณใช้แพลตฟอร์มในการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงกฎหมายของราชอาณาจักรไทย

หากเราพบว่าบัญชีเป็นของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว §10

3. บัญชีและการยืนยันตัวตนของคุณ

3.1. การสร้างบัญชี

บัญชีถูกสร้างขึ้นโดยการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือด้วยรหัสครั้งเดียว ("OTP") ที่ส่งทาง SMS คุณยืนยันว่าหมายเลขที่คุณใช้:

• เป็นของคุณและอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณแต่เพียงผู้เดียว

• ลงทะเบียนในชื่อของคุณหรือด้วยการอนุญาตของคุณ

• จะถูกปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน — หากคุณสละหมายเลขนั้น ให้อัปเดตในการตั้งค่าก่อน

  3.2. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งหมายเลข

หมายเลขที่ยืนยันแต่ละหมายเลขสอดคล้องกับหนึ่งบัญชี ไม่อนุญาตให้บุคคลเดียวกันมีหลายบัญชี (ผ่านหมายเลขต่างกันหรือวิธีอื่น) ยกเว้นในกรณีที่ MiOON อนุมัติบัญชีที่สองอย่างชัดเจนด้วยเหตุผลทางธุรกิจที่ถูกต้อง (เช่น การแยกบัญชีตัวแทนออกจากบัญชีส่วนตัว)

3.3. ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดผ่านบัญชี แจ้งเราทันทีที่ legal@mioon.com หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการไม่แจ้งของคุณ

3.4. บทบาทของบัญชี

แพลตฟอร์มแยกแยะบทบาทต่อไปนี้:

• ผู้ซื้อ — ผู้ใช้ที่ดูประกาศและติดต่อผู้ขาย

• ผู้ขาย — ผู้ใช้ที่ลงประกาศ

• เจ้าหน้าที่ภาคสนาม — เจ้าหน้าที่ภาคสนาม MiOON ที่ได้รับอนุญาตซึ่งเก็บรวบรวมเนื้อหาประกาศจากผู้ขายและเผยแพร่ในนามของพวกเขาเมื่อได้รับการยืนยัน OTP ของผู้ขาย

• ผู้ดูแล / Ops Lead / ผู้ดูแลระบบ — พนักงานภายใน MiOON

ผู้ใช้สามารถเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายพร้อมกัน บทบาทเจ้าหน้าที่ภาคสนาม ผู้ดูแล Ops Lead และผู้ดูแลระบบจะถูกกำหนดโดย MiOON เท่านั้น

4. เนื้อหาของคุณ (ประกาศ)

4.1. ความเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ

คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในข้อความ รูปภาพ และวัสดุอื่นๆ ที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม (ต่อไปนี้เรียกว่า "เนื้อหา") MiOON ไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ

4.2. ใบอนุญาตที่คุณให้แก่ MiOON

โดยการโพสต์เนื้อหา คุณให้ใบอนุญาตแก่ MiOON ทั่วโลก ไม่ใช่เอกสิทธิ์ ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถให้ใบอนุญาตช่วงและโอนสิทธิ์ได้ ในการโฮสต์ จัดเก็บ แสดง ทำซ้ำ เผยแพร่ จัดทำงานอนุพันธ์ แปลด้วยเครื่อง และใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน ส่งเสริม และปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น รวมถึง:

• การแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ซื้อและผู้ใช้รายอื่น

• การสร้างเวอร์ชันที่แปลด้วยเครื่องเป็นภาษาอังกฤษ รัสเซีย และไทย (ดู §4.4)

• การสร้างภาพย่อ รูปภาพที่ปรับแล้ว และอนุพันธ์ที่จำเป็นทางเทคนิคอื่นๆ

• การสร้างดัชนีเนื้อหาสำหรับการค้นหาและคำแนะนำ

• การรวมเนื้อหาในสื่อส่งเสริมการขายของเรา (เช่น อีเมลการตลาดหรือโพสต์โซเชียล) — เฉพาะประกาศ ไม่เคยรวมข้อมูลติดต่อส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมแยกต่างหาก

• การเก็บรักษาสำเนาเนื้อหาหลังจากประกาศหมดอายุหรือถูกลบ — สำหรับช่วงการตรวจสอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว §7

ใบอนุญาตสิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นหรือมีสิทธิ์โดยสมเหตุสมผลในการเก็บรักษาสำเนาเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

4.3. การรับประกันของคุณเกี่ยวกับเนื้อหา

คุณรับรองและรับประกันว่า:

• คุณมีสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาหรือถือใบอนุญาตและความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ใบอนุญาตใน §4.2

• เนื้อหาไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว ภาพลักษณ์สาธารณะ หรือสิทธิ์อื่นๆ

• เนื้อหามีความถูกต้อง ถูกกฎหมาย และไม่ทำให้เข้าใจผิด

• สำหรับประกาศอสังหาริมทรัพย์: คุณเป็นเจ้าของ หรือคุณได้รับอนุญาตจากเจ้าของในการโพสต์ หรือคุณเป็นตัวแทนที่มีใบอนุญาตซึ่งทำงานในขอบเขตอำนาจของคุณ

• สำหรับประกาศธุรกิจ/บริการ: คุณมีใบอนุญาต การจดทะเบียน และใบอนุญาตทั้งหมดที่กฎหมายไทยกำหนด

  4.4. การแปลอัตโนมัติ

เราแปลประกาศโดยอัตโนมัติระหว่างภาษาอังกฤษ รัสเซีย และไทยผ่านบริการแปลด้วยเครื่องของบุคคลที่สาม การแปลอาจมีข้อผิดพลาด เมื่อความถูกต้องของการแปลมีความสำคัญ (เช่น เงื่อนไขการทำธุรกรรม) เวอร์ชันภาษาต้นฉบับมีผลเหนือกว่า คุณสามารถแก้ไขการแปลหลังเผยแพร่ได้ ผู้ดูแลยังสามารถแก้ไขการแปลได้

4.5. รูปภาพและสื่อ

คุณต้องไม่อัปโหลด:

• รูปภาพที่คุณไม่มีสิทธิ์

• รูปภาพที่แสดงบุคคล (นอกจากตัวคุณ) ที่ไม่ได้ยินยอมให้เผยแพร่

• รูปภาพที่มีลายน้ำและโลโก้ของแพลตฟอร์มประกาศคู่แข่ง

• ภาพสต็อกที่นำเสนอเป็นของจริง

• รูปภาพที่แสดงทรัพย์สินผิดเพี้ยน (อาคารต่างกัน การตกแต่งดิจิทัลที่ซ่อนข้อบกพร่องในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิด)

5. ความรับผิดชอบและเนื้อหาต้องห้ามของคุณ

5.1. ความถูกต้อง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของทุกประกาศที่คุณเผยแพร่ เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด — ราคาเท็จ คุณสมบัติเท็จ ประกาศล่อลวงเพื่อสร้างการติดต่อสำหรับทรัพย์สินอื่น การซ่อนข้อบกพร่องสำคัญ — เป็นเหตุให้ลบประกาศและระงับบัญชี

5.2. หมวดหมู่ที่ไม่อนุญาตให้โพสต์

คุณต้องไม่โพสต์:

• สินค้าและบริการที่ผิดกฎหมายตามกฎหมายไทย รวมถึง (โดยไม่จำกัด):

  • สารเสพติดและวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาทตามพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง และกัญชาตามกฎระเบียบปัจจุบัน

  • อาวุธปืน กระสุน วัตถุระเบิด และอาวุธที่ควบคุมโดยพระราชบัญญัติอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน วัตถุระเบิด ดอกไม้เพลิง สิ่งเทียมอาวุธปืน

  • สัตว์ป่าและผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าตาม CITES และพระราชบัญญัติอนุรักษ์และคุ้มครองสัตว์ป่า — งาช้าง เปลือกหอยบางชนิด นกและสัตว์เลื้อยคลานที่ได้รับการคุ้มครอง

  • สินค้าปลอมแปลงที่ละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ การออกแบบ

  • ทรัพย์สินที่ถูกขโมย

  • ทรัพย์สินของรัฐที่ไม่สามารถขายได้ตามกฎหมาย

  • ผลิตภัณฑ์ยาสูบและแอลกอฮอล์ในขอบเขตที่การโฆษณาถูกจำกัด (พระราชบัญญัติควบคุมผลิตภัณฑ์ยาสูบ พระราชบัญญัติควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์)

  • ลอตเตอรีและบริการการพนัน (พระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478)

  • บริการทางเพศและเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายไทย (พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการค้าประเวณี พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์)

  • อวัยวะ เนื้อเยื่อ เลือดมนุษย์ บริการแม่อุ้มบุญ

  • สัตว์มีชีวิต ยกเว้นในกรณีที่คุณเป็นผู้ขายที่มีใบอนุญาตและประกาศเป็นไปตามกฎการสวัสดิภาพสัตว์และกฎระเบียบการนำเข้า/ส่งออกของไทย

  • อุปกรณ์การแพทย์และยาที่ต้องใบสั่งแพทย์ที่ควบคุมโดยพระราชบัญญัติยาและพระราชบัญญัติเครื่องมือแพทย์

  • บริการที่เป็นกิจกรรมวิชาชีพที่มีการควบคุม (การแพทย์ ทันตกรรม สัตวแพทย์ กฎหมาย การบัญชี) โดยไม่มีใบอนุญาตที่เหมาะสม

• ประกาศอสังหาริมทรัพย์ที่ละเมิดกฎการเป็นเจ้าของโดยชาวต่างชาติของไทย โดยเฉพาะการโฆษณาสิทธิ์การเป็นเจ้าของที่ดินแบบ freehold ให้กับชาวต่างชาติในลักษณะที่แสดงโครงสร้างที่มีอยู่ตามกฎหมายไทยผิดเพี้ยน (โดยทั่วไปชาวต่างชาติไม่สามารถเป็นเจ้าของที่ดินแบบ freehold ได้ การเป็นเจ้าของคอนโดมิเนียมได้รับอนุญาตภายในโควตา 49% ตามพระราชบัญญัติอาคารชุด)

• ประกาศขายธุรกิจที่มีกิจกรรมที่มีการควบคุมโดยไม่เปิดเผยใบอนุญาตที่จำเป็น (ร้านอาหารโดยไม่มีสถานะใบอนุญาตสุรา สถานรับเลี้ยงเด็ก/โรงเรียนโดยไม่มีใบอนุญาตประกอบการ)

รายการนี้ไม่ครบถ้วน เราอาจเพิ่มหมวดหมู่ต้องห้ามและลบประกาศที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าเข้าข่ายเจตนารมณ์ของข้อห้าม แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้โดยชัดแจ้ง

5.3. ห้ามเนื้อหาที่เลือกปฏิบัติ

คุณต้องไม่โพสต์เนื้อหาที่เลือกปฏิบัติตามเชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองอื่นๆ รวมถึงรูปแบบ เช่น "ไม่รับ [สัญชาติ]" ในประกาศเช่า

5.4. ห้ามการกระทำที่หลอกลวง

คุณต้องไม่:

• โพสต์รายการเดิมหลายครั้งเพื่อเพิ่มการมองเห็นในการค้นหา (กฎการโพสต์ซ้ำ — ดูแนวทางที่เผยแพร่)

• โพสต์โดยไม่มีเจตนาที่แท้จริงในการขาย — เพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลติดต่อสำหรับการตลาด

• โพสต์ในนามของผู้ขายรายอื่นโดยไม่มีอำนาจ

6. การใช้งานแพลตฟอร์มที่ต้องห้าม

คุณต้องไม่ และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สาม:

• ขูดข้อมูล รวบรวมข้อมูล หรือดึงเนื้อหาอย่างเป็นระบบ ยกเว้นตามที่ robots.txt หรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากของเราอนุญาตไว้อย่างชัดเจน

• ใช้การส่งอัตโนมัติ (บอต สคริปต์ มาโคร) เพื่อสร้างบัญชี โพสต์ประกาศ หรือส่งคำขอติดต่อ ยกเว้นผ่าน API สาธารณะ

• แอบอ้างตัวตนหรือความสัมพันธ์กับประกาศ (รวมถึงการแสร้งทำเป็นผู้ขายส่วนตัวในขณะที่ดำเนินงานเป็นตัวแทน)

• ทำลายความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม รวมถึงความพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การตรวจสอบช่องโหว่ การโจมตี DoS หรือการหลีกเลี่ยงการจำกัดอัตรา

• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วนประกอบใดๆ ของแพลตฟอร์ม ยกเว้นตามที่กฎหมายบังคับใช้บังคับอนุญาต

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อส่งสแปม มัลแวร์ ฟิชชิ่ง หรือการสื่อสารที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

• ใช้คุณสมบัติการติดต่อเพื่อล่วงละเมิด ขู่เข็ญ หรือฉ้อโกง

• ขายต่อ ให้ใบอนุญาตช่วง หรือแสวงหาประโยชน์ทางการค้าจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มเอง

เรามีสิทธิ์ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางกฎหมายใดๆ เพื่อตรวจจับและหยุดการละเมิด รวมถึงการจำกัดอัตรา IP การบล็อกบัญชี และการแจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

7. การกลั่นกรอง การลบ การบล็อก

7.1. สิทธิ์ในการกลั่นกรอง

ตามดุลยพินิจที่สมเหตุสมผลของเรา เราอาจ:

• กลั่นกรองประกาศก่อนเผยแพร่

• กลั่นกรองประกาศที่เผยแพร่แล้วในภายหลัง

• แก้ไขการพิมพ์ผิดและการแปล (เราไม่เปลี่ยนเงื่อนไขเชิงพาณิชย์สำคัญโดยไม่ติดต่อคุณ)

• จัดหมวดหมู่ประกาศใหม่

• ลบประกาศที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือแนวทางที่เผยแพร่

• ระงับหรือลบบัญชี

  7.2. การรายงานจากผู้ใช้

ผู้ใช้ใดก็ได้สามารถรายงานประกาศที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

7.3. การแจ้งและการอุทธรณ์

เมื่อประกาศถูกลบหรือบัญชีถูกระงับ เราจะดำเนินการตามความเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล:

• แจ้งให้คุณทราบ (ในแอปพลิเคชัน และหากเป็นไปได้ ทาง SMS ไปยังหมายเลขที่ยืนยันของคุณ)

• ระบุหมวดหมู่การละเมิด

• อนุญาตให้คุณอุทธรณ์โดยเขียนถึง legal@mioon.com เราพิจารณาการอุทธรณ์ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งการตัดสินใจ

เราอาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีของ (ก) ความเสี่ยงเร่งด่วนต่อผู้ใช้รายอื่น (ข) สงสัยว่ามีการฉ้อโกง (ค) คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือ (ง) สถานการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ

7.4. การกำหนดเส้นทางการกลั่นกรองอัตโนมัติ

เราใช้กฎอัตโนมัติเพื่อจัดลำดับความสำคัญของคิวการกลั่นกรอง (เช่น การตั้งค่าสถานะที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง) ตรรกะอัตโนมัติไม่ได้ปฏิเสธประกาศหรือบล็อกบัญชีโดยตัวเอง การตัดสินใจที่ไม่เป็นประโยชน์แต่ละครั้งจะได้รับการตรวจสอบโดยบุคคล ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว §8.9

8. การสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

บน MVP แพลตฟอร์มไม่มีระบบส่งข้อความภายใน เมื่อผู้ซื้อคลิก "ติดต่อ" แพลตฟอร์มอาจ:

• แสดงช่องทางติดต่อที่ผู้ขายเลือก (โทรศัพท์ Telegram WhatsApp LINE) ตามการตั้งค่าการมองเห็น

• เปิดลิงก์ deep-link ไปยังแอปส่งข้อความภายนอก

แพลตฟอร์มไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการเจรจาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เราไม่เห็น ไม่จัดเก็บ และไม่กลั่นกรองเนื้อหาของข้อความในแอปส่งข้อความภายนอก ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp Telegram LINE และอื่นๆ ควบคุมข้อความเหล่านั้นแยกต่างหาก

เราบันทึกเหตุการณ์การเริ่มต้นติดต่อ (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว §3.1 §3.2) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และป้องกันการละเมิด แต่ไม่บันทึกเนื้อหาข้อความ

9. บทบาทของ MiOON และการปฏิเสธความรับผิดชอบ

9.1. MiOON คือตลาด ไม่ใช่คู่สัญญาในธุรกรรม

MiOON จัดให้มีตลาดที่ผู้ขายเผยแพร่และผู้ซื้อค้นหาประกาศ เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เราไม่ได้เป็นเจ้าของทรัพย์สิน สินค้า หรือบริการ เราไม่รับรองหรือรับประกันความถูกต้องของประกาศเกินกว่าความพยายามในการกลั่นกรองของเรา

9.2. ไม่มีการประมวลผลการชำระเงินบน MVP

การชำระเงินใดๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายจะดำเนินการนอกแพลตฟอร์มตามเงื่อนไขที่ตกลงกันระหว่างพวกเขา เราไม่รับผิดชอบต่อความสมบูรณ์ ความซื่อสัตย์ หรือการคืนเงินของการชำระเงินดังกล่าว

9.3. ไม่มีคำแนะนำวิชาชีพ

ไม่มีสิ่งใดบนแพลตฟอร์มที่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน ภาษี อสังหาริมทรัพย์ หรือวิชาชีพอื่นๆ ข้อมูลที่ผู้ขายให้สะท้อนถึงการรับรองของพวกเขา ไม่ใช่ของเรา กรุณาว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติก่อนทำธุรกรรมสำคัญใดๆ

9.4. การปฏิเสธความรับผิดชอบ "ตามสภาพ"

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต:

• แพลตฟอร์มให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามความพร้อมใช้งาน"

• เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย ได้แก่ การค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด ความถูกต้องของประกาศใดๆ การทำงานที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

• เราไม่รับประกันว่าผู้ขายใดมีความชอบธรรม ว่ารายการใดมีอยู่จริง ว่าราคาใดเป็นปัจจุบัน หรือว่าธุรกรรมใดจะสำเร็จ

ในกรณีที่กฎหมายไทยที่บังคับใช้ (โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคและ PDPA) ไม่อนุญาตให้มีการปฏิเสธความรับผิดชอบเฉพาะ ความรับผิดชอบของเราจะถูกจำกัดเฉพาะในขอบเขตที่การปฏิเสธความรับผิดชอบนั้นได้รับอนุญาต การปฏิเสธความรับผิดชอบที่เหลือยังคงมีผลบังคับ

10. การจำกัดความรับผิดชอบ

10.1. ขีดจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบรวมทั้งหมดของ MiOON ต่อคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้หรือเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นฐาน (สัญญา ละเมิด ความรับผิดชอบโดยเคร่งครัด) — จำกัดอยู่ที่มากกว่าของ:

• 1,000 บาทไทย (หนึ่งพันบาทไทย) หรือ

• การชำระเงินรวมที่คุณได้ชำระให้กับ MiOON ใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

  10.2. การยกเว้นความสูญเสียทางอ้อม

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต MiOON ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางอ้อม โดยบังเอิญ ตามมา พิเศษ หรือเชิงลงโทษ

• การสูญเสียกำไร ธุรกิจ รายได้ ชื่อเสียง หรือการประหยัดที่คาดหวัง

• การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำผิดโดยเจตนาของเรา

• ความสูญเสียที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้รายอื่น รวมถึงการฉ้อโกงของผู้ขายหรือการไม่ชำระเงินของผู้ซื้อ

  10.3. ข้อยกเว้นบังคับ

ไม่มีสิ่งใดในส่วนนี้ที่จำกัดหรือยกเว้น:

• ความรับผิดชอบของเราต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา

• ความรับผิดชอบต่อการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลเท็จอย่างทุจริต

• ความรับผิดชอบภายใต้บทบัญญัติบังคับของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคไทย PDPA และกฎหมายไทยอื่นๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามสัญญา

• สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA GDPR และ 152-FZ

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

12. การยุติบัญชี

12.1. ตามความคิดริเริ่มของคุณ

12.2. ตามความคิดริเริ่มของเรา

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีทันที โดยมีหรือไม่มีการแจ้ง หากหน้าที่:

• คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสำคัญ

• กฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้ทำเช่นนั้น

• การใช้งานของคุณก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลที่สาม

• เราพิจารณาว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือ

• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานและเรามีสิทธิ์ปิดการใช้งาน (กฎการไม่ใช้งานจะเผยแพร่แยกต่างหากก่อนนำไปใช้)

  12.3. ข้อกำหนดที่ยังคงมีผล

หลังการยุติ ส่วนที่ 4.2 (ย่อหน้าสุดท้ายเกี่ยวกับการเก็บรักษาเพื่อการตรวจสอบ) 9 10 11 13 และ 14 รวมถึงบทบัญญัติอื่นๆ ที่โดยลักษณะควรยังคงมีผล จะยังคงมีผลบังคับ

13. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

13.1. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อพิพาทใดๆ อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงกฎการขัดกันของกฎหมาย อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศไม่มีผลบังคับใช้

13.2. เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว

คุณและ MiOON ตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่มีอำนาจในจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยบังคับให้ใช้ฟอรัมอื่นที่ผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือก

13.3. การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการก่อน

ก่อนเริ่มการดำเนินการอย่างเป็นทางการใดๆ คุณตกลงที่จะพยายามโดยสุจริตในการแก้ไขข้อพิพาทโดยเขียนถึง legal@mioon.com และให้เวลา MiOON อย่างน้อย 30 วันในการตอบกลับ ข้อกำหนดนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับการเรียกร้องให้มีการบรรเทาทุกข์ชั่วคราวเร่งด่วน

13.4. ไม่มีการฟ้องร้องเป็นกลุ่ม

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานรายบุคคล ไม่ใช่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีแบบกลุ่ม การรวม หรือการเป็นตัวแทน

14. บทบัญญัติเบ็ดเตล็ด

14.1. ข้อตกลงที่สมบูรณ์

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณและ MiOON เกี่ยวกับแพลตฟอร์มและแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าใดๆ ในเรื่องเดียวกัน

14.2. การแยกส่วน

หากบทบัญญัติใดถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับ และบทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จะถูกแทนที่ด้วยบทบัญญัติที่บังคับใช้ได้ซึ่งสะท้อนถึงเจตนาเดิมของคู่สัญญาอย่างใกล้เคียงที่สุด

14.3. การเปลี่ยนแปลง

14.4. การไม่สละสิทธิ์

การไม่บังคับใช้บทบัญญัติใดๆ ของเราไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

14.5. การโอน

คุณไม่สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้หรือบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราอาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้ให้กับผู้สืบทอดในการควบรวม การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายทรัพย์สินส่วนใหญ่ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันในแอปพลิเคชัน

14.6. ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ (หลัก) รัสเซีย และไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ฉบับภาษาไทยมีผลเหนือกว่าสำหรับผู้พำนักในประเทศไทย ฉบับภาษาอังกฤษสำหรับผู้อื่นทั้งหมด เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเป็นอย่างอื่น

14.7. เหตุสุดวิสัย

ไม่มีฝ่ายใดรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล ได้แก่ ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางแพ่ง การกระทำของรัฐบาล โรคระบาด การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตและการสื่อสาร การหยุดชะงักของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

15. ช่องทางติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการส่งการแจ้งเตือนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้:

• อีเมล: legal@mioon.com