Question 1

ต้องลงทะเบียนเพื่อดูประกาศหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ แค็ตตาล็อกและการ์ดประกาศสามารถดูได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน

Question 2

ต้องลงทะเบียนเพื่อติดต่อผู้ขายหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ การเข้าถึงข้อมูลติดต่อผู้ขายและลิงก์ไปยังช่องทางการสื่อสารภายนอกอาจให้บริการได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน
ตำแหน่งที่แสดงต่อสาธารณะของอสังหาริมทรัพย์อาจเป็นค่าประมาณ ที่อยู่ที่แน่ชัดจะแสดงเฉพาะเมื่อผู้ขายเลือกเผยแพร่และแพลตฟอร์มรองรับฟีเจอร์นั้น

Question 3

ลงทะเบียนได้อย่างไร?

Accepted Answer

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ รับรหัสยืนยันครั้งเดียว และป้อนบนเว็บไซต์ เมื่อยืนยันรหัสสำเร็จ บัญชี MiOON ของคุณจะถูกสร้างขึ้น

Question 4

ข้อกำหนดการใช้งานรับทราบอย่างไร?

Accepted Answer

ก่อนส่งรหัสครั้งเดียว จะมีการแสดงลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้
การดำเนินการลงทะเบียนต่อและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัสครั้งเดียวสำเร็จ ถือว่าคุณยอมรับเอกสารเหล่านั้นตามที่มีอยู่ในขณะนั้น

Question 5

บันทึกเวอร์ชันของข้อกำหนดการใช้งานที่รับทราบไว้หรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ เวอร์ชันของข้อกำหนดการใช้งานที่รับทราบจะถูกจัดเก็บสำหรับบัญชี พร้อมกับข้อมูลความยินยอม

Question 6

ต้องรับทราบข้อกำหนดอีกครั้งหลังจากมีการอัปเดตหรือไม่?

Accepted Answer

โดยทั่วไปเอกสารที่อัปเดตจะมีผลตั้งแต่วันที่ระบุในเวอร์ชันใหม่
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ MiOON อาจแจ้งผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม SMS อีเมล หรือช่องทางอื่นที่มีอยู่ และอาจขอการยืนยันใหม่ของเอกสารที่อัปเดต
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้แพลตฟอร์มและอาจขอลบบัญชี

Question 7

คนหนึ่งสามารถมีหลายบัญชีได้ไหม?

Accepted Answer

โดยทั่วไปหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขสามารถเชื่อมโยงกับบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี
การที่บุคคลหนึ่งมีหลายบัญชีได้รับอนุญาตเฉพาะเมื่อฟังก์ชันแพลตฟอร์มกำหนดไว้อย่างชัดเจนหรือได้รับอนุมัติจากผู้ดำเนินการแยกต่างหาก

Question 8

ลบบัญชีได้อย่างไร?

Accepted Answer

เปิดการตั้งค่าบัญชีและเลือกการลบบัญชี อาจต้องใช้รหัสครั้งเดียวที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเพื่อยืนยัน

Question 9

มีนโยบายสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่?

Accepted Answer

ยังไม่มีนโยบายดังกล่าวในขณะนี้

Question 10

มีบัญชีบริษัทและเอเจนซี่หรือไม่?

Accepted Answer

ปัจจุบันยังไม่มีโมเดลบัญชีองค์กรแยกต่างหากสำหรับบริษัทหรือเอเจนซี่
โปรไฟล์ของคุณอาจอนุญาตให้คุณระบุว่าคุณดำเนินการในฐานะเอเจนซี่หรือบริษัท และแสดงชื่อองค์กร ซึ่งไม่ได้สร้างบัญชีองค์กรแยกหรือให้สิทธิ์เข้าถึงแก่พนักงานหลายคน

Question 11

พนักงานหลายคนสามารถทำงานในนามของบริษัทเดียวกันได้ไหม?

Accepted Answer

ปัจจุบันยังไม่มีโมเดลดังกล่าว กำลังวางแผนสำหรับบัญชีบริษัทและเอเจนซี่ในอนาคต

## การค้นหา ข้อมูลติดต่อ และแผนที่

Question 12

บันทึกประกาศที่สนใจได้อย่างไร?

Accepted Answer

คลิกไอคอนรายการโปรดบนการ์ดประกาศ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว อสังหาริมทรัพย์จะถูกบันทึกในส่วน "รายการโปรด" ของบัญชีของคุณ

Question 13

เปรียบเทียบประกาศหลายรายการได้ไหม?

Accepted Answer

ยังไม่มีฟีเจอร์เปรียบเทียบเฉพาะ คุณสามารถเพิ่มประกาศในรายการโปรดและเปิดในแท็บเบราว์เซอร์ที่อยู่ติดกันเพื่อความสะดวก

Question 14

ทำไมประกาศที่คล้ายกันถึงปรากฏในแค็ตตาล็อก?

Accepted Answer

อสังหาริมทรัพย์เดียวกันอาจลงโดยตัวแทนหรือเจ้าของที่แตกต่างกัน เปรียบเทียบวันที่เผยแพร่ คำอธิบาย ราคา รูปภาพ และข้อมูลผู้ขาย

Question 15

ทำไมอสังหาริมทรัพย์ถึงแสดงบนแผนที่ไม่แม่นยำ?

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าประกาศและฟังก์ชันแพลตฟอร์มปัจจุบัน อาจแสดงเขต ตำแหน่งโดยประมาณ หรือจุดสังเกตทั่วไปอื่น
ที่อยู่ที่แน่ชัดจะเผยแพร่เฉพาะเมื่อผู้ขายเลือกเผยแพร่ต่อสาธารณะและฟีเจอร์นั้นพร้อมใช้บนแพลตฟอร์ม
ก่อนเยี่ยมชมอสังหาริมทรัพย์ ยืนยันที่อยู่ที่แน่ชัดและรายละเอียดตำแหน่งโดยตรงกับผู้ขายหรือตัวแทน

Question 16

สถานะการตรวจสอบของผู้ขายหมายความว่าอะไร?

Accepted Answer

สถานะการตรวจสอบหมายถึงเฉพาะขอบเขตการตรวจสอบที่ระบุไว้อย่างชัดเจนถัดจากสถานะที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม
ขึ้นอยู่กับประเภทของสถานะ การตรวจสอบอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลติดต่อ ข้อมูลประกาศ การเยี่ยมชมสถานที่ของผู้เชี่ยวชาญภาคสนาม หรือองค์ประกอบเฉพาะอื่น
สถานะการตรวจสอบไม่ยืนยันกรรมสิทธิ์ ตำแหน่งทางกฎหมาย อำนาจในการจำหน่ายอสังหาริมทรัพย์ การปราศจากภาระผูกพัน ความถูกต้องตามกฎหมายของธุรกรรม หรือความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดในประกาศ

Question 17

มีแมสเซนเจอร์ภายในหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ ปัจจุบันผู้ใช้ติดต่อกันผ่านช่องทางภายนอกที่แสดงในประกาศ รวมถึงโทรศัพท์ WhatsApp, LINE และ Telegram อาจเพิ่มในอนาคต

## การลงประกาศ

Question 18

ลงประกาศได้อย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบและเปิดแบบฟอร์มส่งประกาศ กรอกช่องที่มี ป้อนราคา ตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลติดต่อ เพิ่มรูปภาพ และส่งประกาศเพื่อตรวจสอบ
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันในการลงทะเบียนหรือผ่านกระบวนการแพลตฟอร์มอื่นโดยใช้รหัสครั้งเดียว
ในบางกรณี MiOON อาจขอการยืนยันข้อมูลติดต่อ ข้อมูลประกาศ หรืออำนาจของบุคคลที่ลงประกาศเพิ่มเติม

Question 19

ใช้สกุลเงินใดในประกาศได้บ้าง?

Accepted Answer

รองรับ THB, USD และ RUB

Question 20

อัปโหลดไฟล์อะไรได้บ้าง?

Accepted Answer

ปัจจุบันสามารถอัปโหลดได้เฉพาะรูปแบบรูปภาพที่รองรับในแบบฟอร์มส่งประกาศ
อย่าอัปโหลดหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัว เอกสารธนาคาร สัญญา ไฟล์ PDF หรือเอกสารอื่นที่มีข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน หรือข้อมูลที่เป็นความลับ เว้นแต่ MiOON จะขอโดยเฉพาะผ่านกระบวนการที่ปลอดภัยที่กำหนดไว้

Question 21

อัปโหลดวิดีโอได้ไหม?

Accepted Answer

ยังไม่ได้ ปัจจุบันสามารถเพิ่มได้เฉพาะรูปภาพในประกาศ การรองรับวิดีโอจะเพิ่มในภายหลัง

Question 22

ยกเลิกการเผยแพร่หรือลบประกาศเองได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ เปิด "ประกาศของฉัน" ในบัญชีของคุณ เลือกประกาศ และยกเลิกการเผยแพร่หรือลบ

Question 23

เกิดอะไรขึ้นกับประกาศที่ถูกลบ?

Accepted Answer

ประกาศที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ 14 วัน จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

## การตรวจสอบ

Question 24

เกิดอะไรขึ้นหากประกาศของฉันถูกปฏิเสธ?

Accepted Answer

ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลที่ถูกปฏิเสธ คุณสามารถเปิดประกาศเดิมในบัญชีของคุณ แก้ไขรายละเอียด และส่งใหม่เพื่อตรวจสอบ ไม่จำเป็นต้องสร้างประกาศใหม่

Question 25

การตรวจสอบสามารถแก้ไขรายละเอียดในประกาศได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ ภายในขอบเขตอำนาจที่มี ผู้ตรวจสอบหรือผู้ดูแลระบบอาจแก้ไข เพิ่มเติม ซ่อน หรือลบรายละเอียดประกาศเฉพาะ รวมถึงข้อความ ช่องที่มีโครงสร้าง ข้อมูลติดต่อ และสื่อ
การดำเนินการดังกล่าวอาจทำเพื่อบังคับใช้กฎของแพลตฟอร์ม แก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ปกป้องผู้ใช้ ป้องกันการละเมิด และรักษาคุณภาพสิ่งพิมพ์
MiOON ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายของข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อนอย่างอิสระ

Question 26

ระบบสามารถซ่อนหรือปฏิเสธประกาศโดยอัตโนมัติได้ไหม?

Accepted Answer

ปัจจุบันการตรวจสอบตัดสินใจในประกาศดังกล่าว ในอนาคตกฎอัตโนมัติอาจซ่อนหรือปฏิเสธประกาศในบางกรณี

Question 27

อุทธรณ์การตัดสินใจการตรวจสอบได้ไหม?

Accepted Answer

หากคุณเชื่อว่าการตัดสินใจการตรวจสอบไม่ถูกต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและระบุลิงก์ประกาศ คำอธิบายสถานการณ์ และผลลัพธ์ที่ต้องการ
MiOON จะพิจารณาคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงลักษณะของการละเมิด ความเสี่ยงต่อผู้ใช้ และทรัพยากรที่มีของแพลตฟอร์ม การอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่าจะมีการยกเลิกคำตัดสินเดิม

## การรายงานและการสนับสนุน

Question 28

รายงานประกาศได้อย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบ เปิดการ์ดประกาศ และเลือก "รายงาน" ป้อนเหตุผลและส่งแบบฟอร์ม รายงานจะได้รับการพิจารณาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงลักษณะของการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ความเสี่ยงต่อผู้ใช้ และทรัพยากรที่มีของแพลตฟอร์ม การส่งรายงานไม่รับประกันการลบหรือระงับประกาศ

Question 29

ไม่พบคำตอบ?

Accepted Answer

เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน: support@mioon.com
ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ลิงก์ประกาศหากคำถามเกี่ยวข้อง คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ และผลลัพธ์ที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อย